Redes Sociales

Realizamos una campaña publicitaria en Facebook, Twitter e Instagram acerca del destino El Calafate orientada a la generación de consumidores Millennials.

Influencers Turísticos

Afiche de invitación al Blog Turístico

Turismo en Bahía Blanca

Una de las principales características de la actividad turística en Bahía Blanca es que es muy poco desarrollado el turismo en Bahía. Se la asocia más con turismo de negocios debido a su cercanía al Puerto y al Polo Petroquímico.

Los principales atractivos turísticos de la ciudad son la Ex Usina General San Martín, Casa de la Cultura, Plaza Rivadavia, Paseo Portuario, el Parque de Mayo.

Bahía cuenta con una página web y en la sección de turismo hay información de las distintas actividades que organiza el Municipio, los diferentes museos que hay, de los servicios turísticos, hay mapas para descargar, noticias sobre turismo en Bahía, los datos de contacto, hay un tour virtual por la página.

Las principales secciones de la página son:

• Turismo en Bahía Blanca

• Turismo de Reuniones

• Proyectos especiales

• Jornadas “Hablemos de Turismo”’

• Servicios Turísticos

• Circuitos Turísticos

• Descargas Material Turismo

• Museos de Bahía

• Estadísticas de Turismo

• Legislación de Turismo

• Secretaria de Cultura

Se organizan distintas actividades. Se realizan recorridos en el Bus Turístico, es un servicio gratuito implementado por el Municipio de Bahía Blanca a través de la Dirección de Turismo. Es una unidad que cuenta con sistema multimedia y de sonido y con un guía de turismo profesional que desarrolla distintos recorridos dentro del partido de Bahía Blanca. Los próximos recorridos son al Galpón Enciclopédico de Bella Vista y a Villa Harding Green.

Hay caminatas guiadas gratuitas los miércoles a las 10am, desde la Dirección de Turismo realizan caminatas guiadas por diferentes atractivos de la ciudad a fin de conocer más sobre la historia y curiosidades de Bahía Blanca.

Recorrer Bahía en Bici. En los Museos Municipales hay bicicleteros que funcionan como postas, en los cuales se puede dejar la bicicleta y conocer los espacios culturales como así también los atractivos más cercanos. Ubicación de los bicicleteros: Plaza Rivadavia, Museo del Deporte, Museo y Archivo Histórico, 2 Museos Bellas Artes y MAC, Museo de Ciencias, Museo Fortín Cuatreros, Museo Taller Ferrowhite, Patio Recreativo Roberto Achavál.

Circuitos turísticos autoguiados: Centro Histórico, Parques y Paseos, Plazas y Plazoletas, Barrios, Casonas y Jardines, Monumentos, Bustos y Fuentes, Museos de Bahía Blanca, Bahía Capital del Básquet, Localidad de Ingeniero White, Localidad de General Daniel Cerri, Localidad de Cabildo.

Se realiza el Camino de los Museos, se conoce la historia bahiense y se descubren las expresiones culturales de sus artistas. Museos Municipales: Museo y Archivo Histórico, 2 Museos Bellas Artes-MAC, Museo del Deporte, Museo de Ciencias, Ferrowhite Museo Taller, Museo del Puerto, Fortín Cuatreros. 

Museos Privados: Museo de la Aviación Naval Argentina, Museo de Ciencia y Técnica, Museo y Parque Estereoscópico el Histórico, Museo de Radios Antiguas “Carlos Gardel”, Galpón Enciclopédico, Museo Ezequiel Martinez Estrada, Espacio TEC: Museo de la Informática.

Desde la página se pueden descargar los mapas de Bahía Blanca, Ingeniero White, General Daniel Cerri y Cabildo.

Creamos una aplicación para utilizar en la ciudad

BAHIATRAVEL, es una aplicación que tiene cómo objetivo orientar a los turistas que visitan la ciudad de Bahía Blanca, ofreciendo diferentes secciones donde se le detalla las actividades que puede realizar en el transcurso de su estadía. Asimismo seleccionamos el color verde en la app que es característico de la ciudad.  

Para empezar, como en cualquier otra aplicación, el turista va a tener que registrarse con un usuario y clave para ingresar. Una vez ingresado sus datos se le va a dar acceso a la pantalla principal de la app, dónde habrá un buscador para facilitar el acceso al turista con dudas precisas, asimismo va a tener 8 secciones (caminatas guiadas; servicios turísticos; museos; circuitos turísticos; región turística; bus turístico; novedades; y promociones). En las caminatas guiadas, el visitante va a poder visualizar los próximos recorridos que se realizarán en la ciudad, y en caso de querer sumarse hay un botón con el ícono de Whatsapp donde automáticamente lo llevará al chat con el guía de turismo. En la segunda sección, que será Servicios Turísticos, se desplegarán 6 secciones (alojamiento; transporte; gastronomía; consulados; guías de turismo; y casas de cambio). En cada una de ellas podrá obtener información de los diferentes lugares con sus direcciones y sus respectivos números de teléfono. En la sección de Museos, se visualizarán los diferentes museos de la ciudad, con la propia información detallada (horarios de visita, direcciones, número de teléfono). En la cuarta sección, se puede ver un mapa donde aparecen los recorridos autoguiados de los circuitos turísticos. En la quinta sección, que es la Región Turística, podremos ver las ciudades y pueblos cercanos a la ciudad, en caso de que el visitante quiera ir a conocerlos. Haciendo click en cada ícono, nos llevará a la página oficial de cada municipio. En la sexta sección, el visitante podrá inscribirse a los recorridos que haga el Bus Turístico, mediante las apps de Whatsapp o Facebook. En la anteúltima sección, se visualizarán las últimas novedades relacionadas a la ciudad en el ámbito turístico. Por último, en cupones y promociones, el turista va a acceder a un código QR donde podrá obtener un 30% de descuento en gastronomía, alojamiento y actividades recreativas como cine y teatro.

Vimos un video acerca de la técnica del uso del Ascensor y elegimos para simular esa situación la app de Airbnb

Apps que se utilizan en las Etapas del Viaje

SOÑAR:

• Trappvellers

• Instagram

• Trazers

• Guía Repsol

• Minube - Mis Viajes

PLANIFICAR:

• Google Maps

• Airbnb 

• Tripuniq

• Triplist

• Tripit

RESERVAR:

• Hoteles.com

• TripAdvisor

• Stay App

• Booking.com

• Skyscanner

EXPERIENCIA DE VIAJE:

• Camino 360º

• iplaya

• Naturapps

• Snow Project

• Windfinder

COMPARTIR:

• Instagram

• Trazers

• Foodspotting

• Aragón Guía de Viajes

• iComunitat

Reflexión sobre el uso e importancia de las apps en Turismo

Una aplicación móvil es un software que se ejecuta en un dispositivo móvil y desarrolla ciertas tareas para el usuario, convirtiendo los smartphone en un dispositivo intuitivo, potente, táctil y siempre online. Las aplicaciones móviles son importantes porque pueden utilizarse para comunicar, publicitar, relacionarse, intercambiar y comercializar, cubre las necesidades de los consumidores de forma inmediata y personalizada. 

Sirven para facilitar o agilizar la ejecución de una tarea. 

Las aplicaciones turísticas ofrecen información sobre el destino, mapas, navegación, seguimiento en directo, contenido social donde los usuarios pueden generar contenido propio, hacer comentarios, dejar recomendaciones, conectar con otros viajeros, con residentes locales, ejecutar reservas, pago con móvil, servicio climático, negocios disponibles. 

Las redes sociales son importantes en todas las etapas del viaje porque hay diferentes aplicaciones para cada etapa. Te ayudan a elegir el próximo destino a visitar, que lugares recorrer por los distintos comentarios de los usuarios, poder reservar el alojamiento, el transporte por diferentes aplicaciones. Cuando finaliza el viaje podes compartir la experiencia a través de las redes, dejar tu opinión con respecto a algún destino, establecimiento o actividad recreativa. 

Nosotras creemos que el turista durante su viaje utiliza quizás 6 o 7 apps en su totalidad. Las redes sociales durante la etapa del “soñar” son importantes a la hora de establecer un viaje, ya que incentiva al turista por medio de posteos de imágenes, videos e información mostrándole experiencias de otros turistas que hayan viajado al destino que él le gustaría visitar. Luego, durante la etapa de “planificación”, el turista va a buscar la manera de organizar su viaje, ya sea la estadía, las experiencias que quiera realizar, el medio de traslado, etc. y se irá basando en los comentarios u opiniones de otros consumidores con respecto a los servicios que utilizaron. Lo mismo sucede con la “reserva”, él va a reservar de acuerdo a lo que le haya resultado más certero y verídico. Durante la “experiencia del viaje” y la etapa del “compartir” el turista va a publicar en sus redes sociales los momentos transitados en el día en el destino que seleccionó, por medio de imágenes, videos y comentarios, compartiendolo con sus seres queridos mediante Instagram, Facebook e incluso Twitter. En conclusión las redes sociales hoy en día de alguna forma se convirtieron en algo indispensable a la hora de viajar, ya que el turista siente la necesidad de mostrar sus experiencias con su entorno, así que sí, se puede decir que la etapa que más se relaciona y se asocia con las redes son las últimas dos mencionadas anteriormente.

Turismo Buenos Aires

 

Realizamos una nueva Ruta Teatral

Proyecto: Ruta Teatral por la calle 9 de Julio, barrio San Nicolas.

Nuestra propuesta: Realizar un recorrido por los distintos teatros más valorados del barrio San Nicolas. 

Nuestro objetivo: Darle más relevancia a otros teatros que no sean tan reconocidos como el Teatro Colón, aunque es un desafío competir contra él debido a su imponente arquitectura eclecticista y su gran historia. Tratamos de mostrar a través de las visitas guiadas la historia y asimismo realizar pequeñas obras de teatro y musicales en cada uno, con el propósito de aumentar la cantidad de comentarios de estos establecimientos que tiene en comparación el Teatro Colón. Este mismo cuenta con una valoración promedio del 4,77 y el Teatro Premier cuenta con una valoración promedio de 2 (una de las valoraciones más bajas). Como mencionamos anteriormente, las obras tendrán una duración estimada de 15 a 20 minutos, y contarán con artistas que recién empiezan su carrera laboral, con el objetivo de darles mayor reconocimiento. Adjuntamos un folleto como ejemplo que serían entregados a los turistas. 

Planificamos el siguiente Itinerario: 

Elegimos estos teatros por el top de atractivos por comentarios, encontramos que el Teatro Colón es el que más comentarios tiene con una valoración promedio del 4,77, después le sigue el Gran Rex con una valoración promedio del 4,34 al igual que el Teatro Astral. Le siguen el Teatro Maipo y el Teatro Broadway con una valoración promedio del 4,22. Y los que menor valoración promedio tienen son el Teatro Picadilly, el Multiteatro y el Teatro Premier. Queremos generar un cambio de valoración, que haya más comentarios de estos últimos teatros que tienen una valoración promedio menor a 4. 

Está ruta teatral está destinada a las personas mayores de 30 años, capacidad de 30 personas.Contamos con una visita guiada por todos los teatros. 

Comenzaremos conociendo el Teatro Maipo a las 9 hs, vamos a poder conocer su historia que comienza en 1908 con su inauguración hasta la actualidad.Y vamos a ver una obra de 15 minutos. La duración en el teatro es de 30 minutos.

A las 9.35 hs iremos al Teatro Gran Rex, es el teatro de los grandes espectáculos musicales. Vamos a conocer su historia y su arquitectura ya que representó un hito dentro de la arquitectura moderna argentina. Se va a poder ver tocar a una banda que va a durar 20 minutos. La duración total en el teatro es de 50 minutos.

A las 10.40 hs iremos al Teatro El Nacional, se conocerá su historia. Es el teatro donde se recibía artistas internacionales, allí es donde arrancaron los espectáculos de corte revisteril y se bautiza a la sala como “la catedral de la revista porteña”. En 1980 el teatro sufrió un gran golpe por su incendio y estuvo durante 18 años cerrado, pudieron reabrir sus puertas en el 2.000 con el objetivo que se convierta en la sala para las grandes producciones musicales. Tiene una duración de 30 minutos.

Se seguirá camino para el Teatro Colón a las 11.20 hs, la visita guiada dura 50 minutos. Es aclamada tanto por su arquitectura como por su inigualable acústica. 

El Teatro Colón guarda secretos en cada rincón y vivir la experiencia de una Visita Guiada es conocer una porción de su historia de más de cien años al servicio de la cultura argentina y mundial. Al recorrer la Sala, el Foyer Principal, la Galería de Bustos y el Salón Dorado, los visitantes pueden absorber detalles asombrosos sobre la arquitectura, las escaleras, sus esculturas o vitreaux.

Después seguimos por el Teatro Broadway a las 12.20 hs. Conoceremos su historia, donde originalmente fue Cine-Teatro y asimismo se les ofrecerá un aperitivo a los turistas. Es uno de los teatros emblemáticos de la Avenida Corriente, es un edificio representativo de la corriente porteña del art decó. Desde 1999 en sus pisos superiores está el hotel Broadway Buenos Aires. Tiene las mejores obras teatrales de Buenos Aires. Duración de 45 minutos.

A pasos se encuentra el Multiteatro, a las 13.15 hs estaremos en ese teatro. Donde vamos a conocer su historia, Multiteatro es marca registrada de la mayor empresa argentina de salas teatrales del país. Tiene muchas obras teatrales cómicas, con actores muy reconocidos. Vamos a tener un espectáculo de 20 minutos, va a ser una obra cómica. Duración total de 40 minutos.

A las 14.10 hs iremos al Teatro Picadilly. Además de conocer su historia tendremos una obra teatral de 20 minutos. Duración de 40 minutos.

A las 15 hs iremos al Teatro Premier. Conoceremos su historia, primero fue llamado Cine-Teatro Premier. Su fachada es de estilo art deco. Se podrá ver una obra musical de 15 minutos. Duración total de 40 minutos.

Y por último finalizamos la visita guiada con el Teatro Astral a las 16 hs. Conoceremos su historia, allí se realizan grandes espectáculos. Y para finalizar tendremos una función exclusiva de una de las obras musicales más reconocidas hoy en día en Buenos Aires que es Kinky Boots, una duración de 2hs. A las 18 hs terminaremos con está ruta teatral.

Perfiles de Mercados Nacionales

Nosotras seleccionamos el perfil de un turista de la provincia de Tucumán y elegimos hacer un afiche publicitario de nuestra Ruta Teatral destinado a parejas. 

Elegimos esto porque observamos que en las características turísticas cuando realizan viajes por ocio a CABA eligen visitar el centro, el cual es considerado como el lugar donde pasa todo, lo ven como una experiencia única y valorada, ya que les gusta conocer. Consideran a Buenos Aires como un destino para viaje tipo escapada. Y en los atractivos turísticos observamos que la categoría más valorada son los Teatros y uno de los atractivos más valorados es el Teatro Colón. También observamos que el 32% decide viajar en pareja, mientras que en menor porcentaje se encuentra en familias y amigos.

En conclusión, realizamos un afiche publicitario enfocado en parejas que quieran pasar San Valentín conociendo Buenos Aires a través de la Nueva Ruta Teatral.

Inteligencia Artificial en Turismo

Realizamos el siguiente Podcast sobre la Inteligencia Artificial (IA):

https://drive.google.com/file/d/1DS7dYqpIuYwuoVTzoxjbo6oQfatngAH8/view?usp=sharing

PreViaje

¿Cómo funciona?

La persona que desea viajar debe primero buscar el destino que quiere visitar, si va a querer contratar a una agencia para realizar el viaje o lo va hacer de forma independiente. Si lo realiza de forma independiente debe elegir cómo ir al destino, dónde se va a alojar y que excursiones va a realizar. 

El Pre Viaje consiste en un beneficio  en el que por cada compra anticipada en servicios turísticos nacionales ya sean agencias de viajes, alojamiento, pasajes aéreos y terrestres, excursiones, etc., que estén registrados en el programa para viajar por Argentina, el usuario recibirá un crédito del 50% de las compras realizadas para gastarlo en el sector turístico. Cada comprobante de cada prestador no debe superar los $100.000. Se debe seguir una serie de pasos para obtener el Pre Viaje: primero debes buscar tu prestador en la página; luego hay que registrarse en la aplicación Mi Argentina donde vas a crear tu viaje indicando origen, destino, fecha de salida y regreso; como tercer paso hay que cargar los comprobantes de los servicios turísticos reservados y una vez que esos comprobantes son válidos se podrá ver el crédito a favor en la cuenta. Para utilizar este crédito se recibirá una tarjeta del Banco Nación o se deberá instalar la aplicación del Banco Nación para poder utilizar la billetera electrónica. Por último, se puede empezar a usar el crédito a partir del día que se comienza el viaje. 

Las plataformas que intervienen en el Pre Viaje son: previaje.gob.ar y la aplicación Mi Argentina, y también algunos utilizan la billetera electrónica del Banco Nación.

La tecnología tiene un rol muy importante ya que todo se hace a través de distintas plataformas, por ejemplo, la contratación de los servicios se pueden realizar por diferentes páginas web cómo Despegar, Trivago, Airbnb, entre otras.

¿Quiénes fueron beneficiados?

Para nosotras con el Pre Viaje fueron beneficiadas principalmente las agencias de viajes tradicionales, ya que durante la pandemia el mayor sector perjudicado fue el del turismo, causando el desuso de hoteles, aviones, colectivos. Por lo tanto este beneficio del Pre Viaje ha reactivado al turismo nuevamente en nuestro país, gracias a este programa en las vacaciones de verano del 2022 se tuvo una sobredemanda. Como consecuencia las agencias incentivaron a que el gobierno vuelva a sacar el tercer Pre Viaje que está vez se va a poder usar en los meses de Agosto a Diciembre para que no haya una sobredemanda en los meses de vacaciones.

Infografía Pre Viaje El Calafate

Observamos el video “Campaña Internacional de la Marca Perú”: https://www.bing.com/videos/search?q=video%20marca %20peru&view=detail&mid=631588E530DBC683957C631588E530DBC 683957C&FORM=VIRE&fbclid=IwAR2LiVN8HAQtP176_XCPHLKkK_TSFRRs lJ7Gd2v_mDK_-SA614P0t1IRH0U

La campaña turística esta dirigida a la generación Millennials (jóvenes) y generación X (adultos). El video intenta mostrar de alguna manera un incentivo para las personas que hoy en día son consideradas adultas, con el propósito de recrear las mismas experiencias vividas durante el viaje que emprendieron de jóvenes. Aunque las circunstancias no serían las mismas, ya que los adultos viajarían con sus familias, pero de todas formas se adquirirían experiencias positivas en ese destino visitado.

Joven	Adulto
Es una generación Millennials, graba el video en cámara frontal, modo selfie, dando a entender a qué generación pertenece. Viven el momento, espontaneidad. Duermen en carpa. Disfrutan de la experiencia de integrarse con la gente local. Viajan solos.	Es una generación X. No les gusta vivir el momento, necesitan tener todo planificado. Duermen en hoteles/casas. Viajan en familia, acompañados.

Plataformas de turismo colaborativo:

• Airbnb: De las aplicaciones de turismo colaborativo más conocidas si no es la que más. Líder en el alquiler de habitaciones y pisos de particulares, la web cuenta con más de 600.000 alojamientos de 192 países. Es una plataforma que pone en contacto al propietario de la vivienda (le cobra un 3% de comisión de la reserva) y al turista que quiere alojarse durante unos días (le cobra entre un 6-12% de comisión).

• Wonowo: es un buscador de turismo colaborativo. Señalas tu origen, el destino de tu viaje, la fecha en la que vas a ir y la aplicación te busca prácticamente de todo para que tu viaje llegue a buen puerto.

• Despegar: garantiza los mejores precios en vuelos, hoteles, viajes y mucho más. Despegar.com es conocida como la primer empresa dentro de América Latina en ofrecerse como una agencia de viajes a nivel mundial, dirigida a través de la Web.

• Booking: invierte en tecnología que ayuda a viajar sin complicaciones y así conecta a millones de personas de la comunidad viajera con experiencias memorables, una variedad de opciones de transporte y alojamientos increíbles: desde casas a hoteles y mucho más

• Turismocity: Turismocity compara los precios de todos los sitios de viajes en una sola búsqueda, encontrando los mejores resultados. Existen cientos de sitios de viajes con distintos precios y promociones en todo el mundo. Turismocity te permite encontrar el mejor precio para tu viaje entre todas las opciones disponibles. En pocas palabras, es un motor de búsqueda que te permite ahorrar tiempo y dinero a la hora de planificar tu viaje.

Nuevos Modelos de Negocios Turísticos: Alojamientos

¿Cómo influyen las plataformas colaborativas en la promoción de los destinos?

Estas plataformas en la promoción de un destino influyen de forma positiva, porque son aplicaciones que hoy en día son muy utilizadas (sobretodo por los Millennials) ya que allí, uno puede encontrar información de cómo es el lugar al que se va a alojar, el puntaje que tiene en base a las experiencias de otros huéspedes, e incluso tener una mayor interacción con los habitantes locales del lugar. Entonces al haber personas que deciden alquilar las propiedades que tienen mediante estas apps, la localidad con el tiempo se irá haciendo más conocida. En cambio si nos quedamos en el ámbito de los hoteles tradicionales, no llegaría a repercutir el conocimiento de la localidad de la misma manera. 

Los modelos tradicionales de negocios se ven amenazados por estas plataformas, ya que en temporadas altas los hoteles suelen subir los precios y estas plataformas ofrecen los hospedajes más baratos, causando que los turistas decidan contratar su alojamiento a través de las plataformas. Estos modelos tradicionales si no evolucionan y no deciden incorporarse a estas plataformas, en un plazo a largo o corto plazo se verán perjudicados en lo que respecta a su demanda.

Nuevas Tecnologías vs Profesionales en Turismo

En nuestra opinión personal los licenciados en turismo podrían estar próximos a ser reemplazados parcialmente por las nuevas tecnologías. Con el progreso paulatino de las mismas, lo hemos observado en aplicaciones como Airbnb, booking, despegar.com, donde las servicios ofrecidos que son usualmente brindados por parte de las agencias de viajes (como venta de pasajes de avión, reservas de alojamiento, actividades recreativas) han ganado un puesto relevante para los clientes ante la realización próxima de un viaje. Hoy en día es más fácil para el mismo realizarlo desde la comodidad de su casa a través del celular o una computadora, y pudiendo elegir lo que a él le convenga. Asimismo no es la única profesión que se encuentra amenazada por la tecnología, ya que los rubros relacionados al mantenimiento de un hotel, como por ejemplo las mucamas, el sector de mantenimiento o incluso la recepción, se verían igualmente perjudicadas. En algunos países asiáticos ya se han implementado la utilización de máquinas en hoteles en el área de recepción. Incluso en el ámbito relacionado al transporte ya se están viendo esos cambios. En Alemania en estos últimos años se estuvo implementando un minibus sin la necesidad de tener un chofer. En nuestra opinión (como futuros licenciados) no se puede igualar la atención maquinaria con respecto a la humana. Por lo menos no momentáneamente en el ámbito de turismo.

A través de la campaña publicitaria “El Pueblo en el que nunca pasa nada” https://www.youtube.com/watch?v=seeolWxV98E y al vincularlo con la siguiente frase del Estudio sectorial e informe de tendencias en la industria del turismo:

“La identidad se ha convertido en el verdadero valor diferencial del posicionamiento turístico que permite a un destino mantenerse relevante para el viajero. Pero la identidad se compone de elementos tangibles e intangibles, las emociones que transmite, la reputación, las expectativas capaces de generar, el propósito vital de la marca...”

Se vincula porque el pueblo se posiciona a través de su identidad, se realiza una página web para promocionarlo tal cual es, mostrando lo tranquilo que es y los pocos habitantes que tiene. Desde la página web se puede realizar una visita guiada virtual. Con la ayuda de la página el lugar creció turísticamente, de ser un pueblo desconocido pasa a ser reconocido gracias a internet.

En relación con el video mostrado a continuación y nuestra futura carrera como licenciados en turismo, podemos decir que el avance continuo de las nuevas tecnologías nos producirá varios desafíos en nuestro ámbito. Decimos esto porque al tener que competir con máquinas que no necesitan descansar, alimentarse, distenderse, ya corremos una gran desventaja por nuestra parte. De por sí el dueño del hotel se encontraría más beneficiado al contratar máquinas que cubran cargos como recepcionistas, mucamas, bell boy, debido a lo mencionado anteriormente. Asimismo no tendría la necesidad de buscar reemplazos en caso de enfermedad. En cambio el empresario del hotel, al contratar personas, va a tener que considerar las experiencias, salarios, francos semanales, etc. de cada postulante. 

Asimismo el huésped no tendría la misma experiencia al alojarse en un hotel con personal humano que maquinario, ya que las máquinas no podrían brindarle la misma información basada en experiencias de los distintos atractivos del lugar en el que se hospeda, o incluso tener una simple conversación, ya que la máquina sólo respondería ante dudas específicas.